Policies
← Back to Policiesشروط الخدمة
آخر تحديث: 1 يناير 2025
مرحبًا بكم في COUTR، سوق للأزياء الفاخرة مملوك ومدار من قبل شركة COUTR, Inc.، وهي شركة مساهمة (C-Corporation) مسجلة في ولاية كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية ("COUTR"، "نحن"، "لنا"). تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى واستخدامك لموقعنا وخدماتنا ومنصتنا على www.coutr.com ("الموقع").
من خلال الوصول إلى الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام خدماتنا.
1. نظرة عامة على السوق
COUTR هو سوق للأزياء الفاخرة بين الشركات والمستهلكين (B2C). نسمح للبائعين المعتمدين ("البائعين") بعرض وبيع منتجات أزياء أصلية وجديدة مباشرة للمستهلكين ("المشترين").
يتحمل البائعون مسؤولية إنشاء قوائم دقيقة، وتلبية الطلبات، وشحن المنتجات مباشرة إلى العملاء. تدير COUTR جميع خدمات العملاء، بما في ذلك بوابة الإرجاع المؤتمتة المتاحة عبر موقعنا.
2. تسجيل الحساب
للاستفادة من خدمات COUTR، يجب على البائعين تسجيل حساب بائع. وتوافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة أثناء عملية التسجيل، والحفاظ على تحديث هذه المعلومات.
أنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك، وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال هذا الحساب.
3. إدراج المنتجات وتنفيذ الطلبات
يجب أن تكون جميع المنتجات المعروضة للبيع على COUTR:
- أصلية بنسبة 100٪
- جديدة وغير مُستخدمة
- موصوفة بدقة من حيث المقاسات والحالة والسعر
يتحمل البائعون وحدهم مسؤولية دقة معلومات المنتج وسرعة تنفيذ الطلبات.
4. الإرجاع وخدمة العملاء
COUTR توفر خدمة عملاء مركزية لجميع الطلبات. يبدأ المشترون عملية الإرجاع من خلال بوابة الإرجاع المؤتمتة. وبينما يقوم البائعون بتنفيذ الطلبات، تتولى COUTR كافة الجوانب اللوجستية المتعلقة بالإرجاع والتواصل مع العملاء.
5. الرسوم والمدفوعات
قد تفرض COUTR عمولة أو رسوم خدمة على المعاملات المكتملة. يتم عرض الرسوم ومواعيد الدفع للبائعين من خلال لوحة التحكم الخاصة بهم أو ضمن اتفاقية التعاون. تحتفظ COUTR بالحق في تعديل هيكل الرسوم بإشعار مسبق معقول.
6. جمع البيانات واستخدامها
من خلال استخدامك لـ COUTR، فإنك تقر وتوافق على جمع بياناتك الشخصية لأغراض تشغيلية وتسويقية، بما في ذلك إعادة الاستهداف الإعلاني عبر منصات خارجية مثل Google. لمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
7. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والبرمجيات، هي ملك لـ COUTR أو للجهات المرخصة لها. لا يجوز لك استخدام أو نسخ أو توزيع أي من هذه المحتويات دون إذن صريح.
يحتفظ البائعون بحقوق المحتوى الذي يقومون برفعه، ولكن من خلال عرض المنتجات، يمنحون COUTR ترخيصًا غير حصري وعالميًا لاستخدام هذا المحتوى لأغراض تسويقية وتشغيلية.
8. السلوك المحظور
لا يجوز للمستخدمين:
- مخالفة أي قوانين أو لوائح معمول بها
- تحميل منتجات مزيفة أو احتيالية أو مضللة
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية للغير
- محاولة التأثير سلبًا على تشغيل الموقع أو المنصة
9. الإنهاء
تحتفظ COUTR بالحق في تعليق أو إنهاء أي حساب في حال انتهاك هذه الشروط أو القيام بسلوك يُعتبر ضارًا بالسوق أو مستخدميه.
10. تحديد المسؤولية
إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لن تكون COUTR مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناتجة عن استخدامك للموقع أو للخدمات.
11. القانون المعمول به وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية كاليفورنيا، دون اعتبار لتضارب القوانين. تتم تسوية أي نزاعات من خلال التحكيم الملزم في مقاطعة لوس أنجلوس، كاليفورنيا.
12. التعديلات على الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تغييرات يُعد قبولًا منك للشروط المعدلة.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@coutr.com